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銀行高層推行使用人工智能上遇上阻力   

2024-06-12 14:09

銀行高層推行使用人工智能上遇上阻力

據IBM的調查顯示,銀行高層希望盡快採取人工智能,但工作場所上遇到的阻力仍然存在。

根據調查結果顯示,60%的銀行和金融市場行政總裁表示,他們推動公司採用人工智能的速度超出員工的預期,而59%的總裁表示,透過採用人工智能來克服文化變革比技術變革更重要。

同時57%的受訪者表示,無論哪個機構擁有最先進的生成式人工智能工具,都將在金融領域獲得競爭優勢。

IBM銀行和金融市場全球執行合夥人Shanker Ramamurthy表示,研究反映銀行高層為了保持競爭而面臨巨大壓力。金融服務業的勞動力需求正在迅速變化,公司的行政總裁必須確保將技能提升,作為擴展生成人工智能的企業戰略重要組成部分。

IBM在1月的另一份報告顯示,在員工人數超過1千人的加拿大公司中,約有37%正在使用人工智能處理部份業務,略低於42%的全球平均水準。此外,還有48%的公司正在探索使用人工智能。

(黃棨謙報道)