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加拿大電信投訴監管機構表示Telus首次成為在本國被投訴最多的電信服務供應商
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2025-04-30 06:43
加拿大電信投訴監管機構表示,Telus首次成為在本國被投訴最多的電信服務供應商.
電信電視服務投訴委員會的年中報告指出,去年8月至今年1月期間,處理來自所有供應商客戶接近12,000宗投訴,數目比去年同期增加12%.
在所有受理的投訴個案當中,Telus佔接近5分1,位居榜首,投訴主要涉及虛假收費,違反合約,以及月費計劃定期增加等.
(黎紹堅報道)
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